よくある質問
ご予約について
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何ヶ月前から予約できますか？電話予約の対応時間も教えてください。
3ヶ月前の1日9時より電話およびネットにて受付します。
電話予約の受付時間は、午前9時～午後20時までになります。＊宿泊予約は中学生以上が対象になります。
＊小学生以下の宿泊の受付は、現在ご遠慮させていただいております。 -
お支払方法は何がありますか？
現金でのお支払いのみとさせていただきます。
各種カード・電子マネーはご利用いただけません。 -
どの時期に行こうか悩んでいます。夏と冬の気温について教えてください。
標高2000mの高峰温泉は都会から比べると10度低くなります。
真夏は最高気温27度 最低気温15度前後、真冬は最高気温マイナス10度前後 最低気温マイナス25度くらいまで下がります。
アクセスについて
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高峰温泉まで車で行けますか？
高峰温泉への車の乗り入れ可能日は、おおよそ4月20日頃～11月20日頃となります。
週末宿周辺の駐車場が少なく大変混み合いますので、JRバス等の公共交通のご利用をお願いします。 -
冬期間の送迎はありますか？
JRバスでお越しのお客様
JRバス終点 高峰マウンテンリゾートバス停から雪上車が出ます。
お車でお越しのお客様
「マウンテンスキー場 高峰温泉臨時第5駐車場」より下記の時間に雪上車が出ます。
前日までに雪上車の予約をお願いします。雪上車第5駐車場発
9:40 10:15 11:15 13:00 14:30 15:15 16:15
お車の冬用タイヤが必要な時期 11月～5月初までの期間
宿泊について
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食事のアレルギー対応は可能でしょうか？
アレルギー対応につきましては、1週間前までに当館へご連絡ください。別メニューにて対応いたします（＋1,000円）。
※小麦アレルギーおよびベジタリアン食事には対応できませんのでご了承ください。 -
客室には何が備え付けられていますか？
客室では下記のものを備え付けております。
浴衣・茶羽織・バスタオル・ハンドタオル・歯ブラシ・ＴＶ・金庫・日本茶・コーヒー・調光ランプ・全室ウォシュレットトイレ付
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館内でタバコは吸えますか？喫煙場所はありますか？
館内はすべて禁煙とさせていただいております。
喫煙場所は玄関外になります。 -
フロントに置かれているもの、貸し出しているものはありますか？
フロント設置のものは下記になります。
ご入用の方はフロントまでお越しください。くし・あかすり・綿棒・かみそり・歯ブラシ・浴衣各種サイズ・特大帯・ドライヤー・へヤーバンド・シャワーキャップ・携帯充電コード
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チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは13:00、チェックアウトは10:00です。
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チェックアウト後も、休憩や入浴をすることは可能ですか？
1階の休憩所にてお休みいただけます。
午前中を中心に各お風呂掃除を行っていますが、掃除後はどこのお風呂も夕方まで入浴できます。
登山後の入浴もできますのでご利用ください。 -
備え付けの石鹸やシャンプーはありますか？また、持ち込みは可能でしょうか？
当館では館内や環境に配慮し、浴槽での石鹸・シャンプーの使用を禁止しているため、ボデイソープ・シャンプーを置いておりません。
その代わり、創生水という洗剤を使用しないでも身体の汚れが落とせる水を使用しております。
身体の油や汗、さらにはお化粧もこの水だけで落とせます。
体験プランについて
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ガイドツアーに参加したいです。開催時間などを教えてください。
毎日開催されるガイド付きツアー
開催時間 9：00～12：00
5月初めから11月中旬までは池の平湿原ツアー（トレッキングツアー）、
11月中旬から4月下旬まで高峯ツアー（スノーシューツアー）となります。
各ツアーについては下記を参照ください。お申し込みは前日の19:00までにお申し込みください。
- 参加費 合計1,500円 （外来での参加はお一人様3,500円）
- 内訳 ツアー代1,000円 + 保険500円
トレッキングツアー
5月初めから11月中旬までは池の平湿原ツアーを開催します。
アップダウンが100ｍ以上あります。3.5kmを2時間かけて歩きます。【お客様にお持ちいただく装備】
- 登山用のくるぶしまであるトレッキングシューズ
- 上下のレインウエアー（手持ち傘は禁止）
- リュックサック（肩掛けカバンや手持ちは禁止）
- 帽子
- 手袋
- 水筒
スノーシューツアー
11月中旬から4月下旬まで高峯ツアーとなります。標高差150ｍ登ります。
雪が降る初めは軽アイゼンで12月後半から積雪状況でスノーシューに変わります。宿でご用意できるものは、スノーシュー、スパッツ、ダブルストックの3点です。
【お客様にお持ちいただく装備】
- 防寒用のスキーウェアのような服装
- 防寒用の帽子
- 手袋
- 防寒用のくるぶしまで入るトレッキングシューズ
- サングラス
- 水筒
- リュックサック
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野鳥教室に参加したいです。開催時間などを教えてください。
開催時間 7:30～8:00
館内のお休み処「朝霧」にて開催しています。
宿の休憩所に集まる野鳥たちや動物たちの話を中心にさせていただきます。 -
温泉療養講座に参加したいです。開催時間などを教えてください。
開催時間 17:00～18:00
温泉健康講座は冬季間のみの限定開催です。
館内のお休み処「朝霧」にて開催します。 -
星の観望会に参加したいです。開催時間などを教えてください。
開催時間 20:30～21:30
宿玄関前にて大型望遠鏡を4台でご覧いただきます。
夜は気温が下がりますので、防寒対策をしっかり整えてご参加ください。
星が見られない時はお休み処でスライド上映会を開催します。お申し込みは前日までにお申し込みください。
参加費 宿泊者は無料
（外来での参加はお一人様1,000円）